Você investiu tempo e dinheiro no seu site, trouxe tráfego através de SEO, redes sociais ou tráfego pago, mas as conversões simplesmente não acontecem? Isso pode ser frustrante, mas a boa notícia é que existe uma solução.
Um site que não converte geralmente sofre com problemas estratégicos, técnicos ou de experiência do usuário. Se as pessoas acessam seu site, mas não realizam compras, contatos ou qualquer outra ação esperada, é porque algo está impedindo esse processo.
Vamos direto ao ponto! A seguir, você verá os principais erros que fazem um site perder conversões e como corrigi-los para transformar visitantes em clientes.
Se um usuário entra no seu site e não entende o que fazer em poucos segundos, ele provavelmente vai sair sem converter. Uma navegação ruim gera frustração e faz as pessoas desistirem.
🚨 Problemas comuns de navegação:
❌ Layout desorganizado, com excesso de informações.
❌ Menu confuso, sem uma hierarquia clara.
❌ Botões de ação (CTAs) pouco visíveis ou mal posicionados.
💡 Solução:
✅ Deixe a estrutura do site simples e intuitiva.
✅ Use menus claros, com categorias bem definidas.
✅ Destaque os CTAs (botões como "Comprar Agora", "Solicitar Orçamento", "Baixar E-book").
Se um usuário precisa "pensar demais" para encontrar o que quer, ele provavelmente vai abandonar o site.
As pessoas só compram ou entram em contato se sentirem confiança no seu site. Se seu site parece amador ou inseguro, as conversões vão despencar.
🚨 Sinais de baixa credibilidade:
❌ Site sem certificado SSL (endereço começando com HTTP e não HTTPS).
❌ Falta de informações sobre a empresa, como telefone, CNPJ e endereço.
❌ Depoimentos falsos ou ausência de avaliações de clientes.
💡 Solução:
✅ Garanta que seu site tenha HTTPS – além de segurança, isso melhora o ranqueamento no Google.
✅ Adicione provas sociais reais – depoimentos, avaliações e selos de segurança.
✅ Coloque informações de contato claras e acessíveis – telefone, WhatsApp e redes sociais.
A confiança é essencial para conversão. Se o usuário não se sentir seguro, ele não fará negócio com você.
Se o seu site não funciona bem no celular, você está perdendo muitas conversões. Hoje, mais de 70% do tráfego vem de dispositivos móveis, e o Google prioriza sites mobile-friendly no ranking.
🚨 Problemas comuns em sites não responsivos:
❌ Elementos desalinhados ou difíceis de clicar.
❌ Textos muito pequenos ou imagens cortadas.
❌ Site muito pesado e lento para carregar no celular.
💡 Solução:
✅ Teste seu site no Google Mobile-Friendly Test e veja se ele está otimizado.
✅ Use um design responsivo, que se adapte bem a diferentes telas.
✅ Evite pop-ups intrusivos que dificultam a navegação no celular.
Um site que funciona mal no mobile afasta potenciais clientes e reduz suas chances de conversão.
A velocidade do site impacta diretamente as conversões. Se um visitante precisa esperar mais do que 3 segundos para carregar uma página, ele provavelmente vai desistir.
🚨 Principais causas de um site lento:
❌ Imagens pesadas e não otimizadas.
❌ Código desorganizado e excesso de plugins.
❌ Hospedagem de baixa qualidade.
💡 Solução:
✅ Use ferramentas como Google PageSpeed Insights para medir a velocidade do site.
✅ Comprima imagens antes de fazer upload (use TinyPNG, Squoosh, ou plugins de otimização).
✅ Escolha uma hospedagem de qualidade para garantir um carregamento rápido.
A lentidão não só afasta visitantes como também prejudica o ranqueamento do site no Google.
Se os botões e chamadas para ação (CTAs) do seu site não são claros, atrativos e bem posicionados, as conversões vão sofrer.
🚨 Erros comuns em CTAs:
❌ Textos genéricos como "Clique Aqui" ou "Saiba Mais".
❌ Botões escondidos ou em cores que não chamam atenção.
❌ Falta de urgência ou incentivo para agir.
💡 Solução:
✅ Use CTAs diretos e persuasivos, como:
Bons CTAs orientam o visitante sobre o próximo passo que ele deve tomar, facilitando a conversão.
Um site poluído visualmente gera confusão e cansaço mental, afastando o visitante antes mesmo que ele possa converter.
🚨 Erros comuns de design:
❌ Uso excessivo de banners, pop-ups e cores muito chamativas.
❌ Informações desnecessárias que desviam a atenção do usuário.
❌ Vários botões competindo pelo clique do visitante.
💡 Solução:
✅ Deixe o design limpo e profissional, destacando apenas o que é essencial.
✅ Evite excesso de elementos visuais que competem entre si.
✅ Guie o visitante para a conversão sem distrações.
O visitante precisa entender rapidamente qual ação tomar. Se ele se sentir perdido, ele sairá do site sem converter.
Se o seu site não está convertendo, não é porque o produto ou serviço são ruins – é porque algo no seu site está impedindo a conversão.
Agora que você conhece os principais erros que fazem um site perder oportunidades, chegou a hora de agir:
✅ Torne a navegação simples e intuitiva.
✅ Passe credibilidade e segurança para seus visitantes.
✅ Otimize o site para dispositivos móveis.
✅ Melhore a velocidade de carregamento.
✅ Aprimore seus CTAs e elimine distrações.
Corrija esses pontos e você verá um aumento significativo nas suas conversões! 🚀
Agora me conta: qual desses erros você identificou no seu site?